投诉者称，曾向有关部门反映过上述状况。市环保局反应调查结果表示，执法人员于9月22日到相关企业停止调查，经查实，该企业已搬迁。但投诉者表示，该企业仅仅是搬离旧址二三十米，影响并未消弭。
前日下午，记者来到投诉者所反映的地点，不时闻到一阵阵刺鼻的气息。记者进入一家刀柄加工厂，看到有工人正在作业，工厂内部并未闻到天那水分发的刺鼻气息。该工厂老板承受记者采访时表示，他在该处设厂已有四五年，并没有运用天那水作业，只是偶然会运用一个油漆滚桶机器为一些刀柄刷上油漆。“有些木质刀柄需求上油漆时，就会运用油漆滚桶机器，气息并不会大范围扩散。”该工厂担任人说。
随后，记者来到位于上述工厂后面的另一家刀柄加工厂。记者看到在这家刀柄加工厂，有一名工人正在启动一个油漆滚桶机器，周边堆放着多个油漆桶，在场能闻到浓烈的油漆气息。进入到工厂内部，多名工人戴着口罩，操作着机器加工木质刀柄，空气中木屑“乱窜”。在场的一名工人通知记者，其工厂加工产品的用料均契合相关规范，并没运用对人体有害的用料。
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