当天下午，西安博物院发表声明，表示文章反映的内容属实。院方已责成相关部门第一时间对标识牌进行更换，责令相关责任人对暴露出的问题进行反思与检讨。同时，组织相关专家和业务人员对博物院内展品标牌及全院标识系统进行全面排查，力求做到科学、严谨、准确。

西安博物院表示将以此为契机，努力提高公众服务水平和意识，更好传承优秀历史文化，同时也将继续欢迎社会各界给予监督批评。院方宣布从即日起，凡是在博物院内发现类似错误，一经核实，将奖励小雁塔登塔票两张。