今日凌晨一点45分，惠州120急救指挥中心接到一个报警电话，称在惠城区大湖溪有一名20岁的女性因煤气(一氧化碳)中毒而昏迷。
接到报警后，调度员立即指派了车辆，并在电话中耐心指导家属现场对患者进行心肺复苏术。救护车到达后，将患者紧急送往惠州市中医院新院区进行抢救。经过医生的连夜抢救，患者基本恢复生命体征，转入留院观察。
你让她平躺在地板上，拿开枕头，仔细听好，我来教你们做胸外按压”，在120急救指挥中心调度室提供的录音中，记者听到调度员黄银凤在电话中耐心地指导家属，在救护车到来之前做了20多分钟的胸外按压。期间，由于家属情绪激动，多次大哭，黄银凤还不断安慰家属道，“你们冷静一点，救护车已经在路上了，你们要坚持做胸外按压，直到急救医生接手”。
120急救中心相关负责人告诉记者，正是由于调度员的指导和家属的配合，此次一氧化碳中毒事故才没有像以往的许多病例一样留下大脑损伤等后遗症。据医院最新的消息，患者今天下午即可出院。