湖南湘潭墙体广告 路政盯紧高速车辆救援乱收费 接到车主投诉，5个工作日内处置终了
我省建高速救援企业信誉“黑名单”
华声在线3月13日讯 省交通运输厅今日发布了一份近期对全省高速公路车辆救援效劳状况专项检查的通报。通报请求，对单次效劳收费5000元以上的车辆，路政部门要100%回访。
“全面体检”发现问题
通报称，2月15日至17日，省交通运输厅高速公路车辆救援效劳专项检查指导小组抽查了现代投资潭耒分公司、益常高速公路公司、东常高速公路公司等3个运营性高速公路公司，潭耒高速恒利衡阳车辆救援效劳站、东常高速邦田常德柳叶湖车辆救援效劳站等7个车辆救援效劳详细施行单位以及局部路政大队和路政中队。
检查组以为，全省高速公路车辆救援效劳市场次序较为标准，特别是增强管理、创新推动身放车辆救援效劳监视卡的监管形式以来，投诉明显减少了。但存在局部运营性高速公路公司主体义务认识不强、未按相关规则给予车辆救援效劳企业任何补贴，少数车辆救援效劳站点建立不达标、内部管理不标准，个别车辆救援效劳企业效劳不标准等问题。
投诉5个工作日处置终了
依据整改意见，全省各路政中队要依照救援工作量做好回访工作。其中，当月救援效劳100台次以上的，回访率为40%;当月救援效劳30至100台次的，回访率为60%;当月救援效劳30台次以下，回访率为100%;对单次效劳收费5000元以上的，做到100%回访。各路政大队接到投诉后，准绳上在5个工作日内调查处置终了。
记者理解到，高速公路施救过程完毕后，路政部门需对被施救车辆车主停止电话回访，理解车主对施救效劳的称心度、倡议等。
此外，对年度存在3次以上违规行为的或违规情节严重、影响特别恶劣的车辆救援效劳企业，将被交通部门列入全省高速公路车辆救援效劳企业信誉记载系统“黑名单”。