广东中山墙体广告    近日 ，12345 网络问政平台收到一封褒扬信，市民杜先生点名褒扬西区城管队员执法专业、抑制。杜先生说，5月27日晚，他亲眼目击无照活动运营摊档主对执法队员恶语相向，但现场的执法队员十分抑制，十分专业。他为此决议发褒扬信，褒扬一下城管执法队员。（6月5日 《中山日报》）城管依法整治无照活动运营摊档，却遭遇数名心情冲动的小商贩恶语相向，言语极端粗俗的辱骂持续了10多分钟。那么，接下来会发作什么样的事情？假如没有看到市民杜先生写的这封感激信，置信很多人都会不谋而合地，为这几位小商贩的处境感到揪心和担忧。

近年来，有关城管执法人员野蛮执法的新闻不时见诸网络、媒体，由此引发的社会抵触也成为公众关注的热点问题。这种有如快刀斩乱麻的执法方式，看似有一定的效果，但常常也会成为激起社会矛盾的导火索，如陕西小摊贩淋汽油烧城管人员，北京小摊贩用水果刀将城管人员刺伤致死等等，无不是因城管执法过于简单和粗暴而惹起。

我们看到，西区城管执法人员面对小商贩的恶语咒骂，没有表现出“以暴制暴”的激动，没有逆来顺受地搞“软暴力”执法，而是一直坚持了冷静和抑制的态度，使得整个事情没有朝着进一步恶化的方向开展。因此此次执法行动也博得了围观市民的赞扬和肯定。

无论是市民还是城市管理者，其实大家都有一个共同的等待，那就是希望我们所在的城市可以容貌愈加靓丽，环境愈加美妙。或许在局部市民的心目中， 城管的形象并不高大、圆满，但市民真正恶感的，是倚强凌弱的粗暴执法，是咄咄逼人的野蛮执法，假如城管在依法执法、 严厉执法的同时， 可以实在做到文化执法、调和执法，那么，城管执法工作就一定能得到市民大众的了解和支持