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打通“最后一公里” 服务零距离 群众更满意
相关案例: https://www.gyxmad.com/yunnan/ 本文标签: 云南保山门头店招

服务热线:400-6060-805 时间:2017-10-13
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云南保山墙体广告  自2016年10月保山市举办不动产权证书首发典礼以来,该市紧紧围绕争创“全国百佳不动产挂号示范窗口”,节奏严密建队伍,规范处理树窗口,锐意立异优效劳,不断将便民利民效劳常态化,打通“最后一公里”,饯别“效劳零距离”,让优质效劳惠及每位就事大众

“我们以‘高效、便民、廉洁’为主旨,在简化挂号程序、规范挂号窗口、优化挂号流程、完善挂号体系等环节下功夫。”保山市不动产挂号处理局局长杨朝葵介绍,“曾经,市民的房产挂号要到房管部分处理,土地挂号要到疆土部分处理,林权、海域等挂号要到相关部分处理,给市民形成很大的不方便,现在不动产挂号中心‘一站式’效劳让大众少跑腿。”

现在,保山市不动产挂号中心树立了一个窗口收件、一套材料传递、一个窗口发证的“一站式”效劳体系,将窗口受理、权籍材料完整、经办人处理、初审、复审、核定、缮证、发证等作业环节实施内部“一条龙”的办结机制。中心效劳大厅设置了8个不动产挂号窗口,从申请受理到证件颁布,申请人全程只需依照“一窗口进、一个窗口出”的形式一次性交件和交费即可,便民利民高效。

“当时,保山不动产挂号窗口日均匀事务受理量75件左右,日均办结73件。为满意大众的就事需求,中心许诺当天事务当天有必要受理结束。为此,中心还经过树立作业机制以及完善规章制度加以处理。”保山市不动产挂号中心主任杨雪娟说,“在作业机制上,我们主要是分时段调整岗位,推广延时效劳,加班效劳以及紧缩处理时限。”

保山市不动产挂号中心以打造学习型窗口、效劳型窗口、廉洁型窗口、效能型窗口的“四型”窗口,立异“五种”效劳,赢得了市民的广泛认可。

“市民可登录市疆土资源局网站或重视官方微信,了解就事流程,下载相关材料和表格,查询处理进展;现场事务受理实施取号或预定受理,实施实名制叫号,根绝‘黄牛倒号’现象。中心推出领证短信效劳渠道,进步办证效劳功率。树立了绿色通道,设置了特征窗口,为重点项目、军人、老幼病残等供给优先效劳。一起,供给上门效劳,为老弱病残的大众供给方便。”杨雪娟说。

到现在,全市共颁布不动产权证6112本、不动产挂号证明10115份。


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