据介绍，济南市公租房承租家庭此前能够互相交换房源，但是没有明确的操作流程，《告诉》则首次明确了公租房房源交换的适用范围、处理程序、交换房源等内容。山东淄博墙体广告 　　《告诉》规定，公租房房源交换适用于市级政府一致分配并安排入住的承租家庭(含原廉租住宅，但不含集体宿舍承租人员)，在原配租住宅入住满一年后，因家庭人口发生变化或家庭成员身体、作业、子女教育等原因，可在两边自愿的情况下请求交换住宅，交换周期不低于二年。但在使用过程中存在违规、违约情形，拒不整改或整改不达标的承租家庭，不得处理房子交换。 山东淄博墙体广告 出台《告诉》前，承租家庭换房费时又费力，两边要在两个公租房小区来回跑好几趟才能处理完。在新的流程下，交换作业处理依照“你不跑，我来跑”的原则，为请求人供给“一站式”服务，在非要件材料不全时，可先行容缺受理，随后补正材料。山东淄博墙体广告 　　两边家庭达到开始交换意向后，可协商挑选到其间一方地点项目运营管理安排提出请求，该受理安排为主办方，辅导承租家庭填写交换请求审核表，并向对应项目的运营管理安排建议协同处理要求。符合交换条件的，两边先行签署由济南市保证性住宅服务中心一致制定的《交换协议书》，并同步提交相关处理资料。运营管理安排各自依据协议书安排物业服务企业、两边家庭一起入户查验房子，处理交代手续。山东淄博墙体广告 　　上述作业完成后，由区住建部门对请求家庭的保证资格进行复审，保证服务中心结合复审结果、查验结果等出具“同意交换”或“不同意交换”的书面定见。同意交换的，交换家庭在运营管理安排协助下处理费用结算、押金调整、退房交代等手续，并在住宅保证信息系统中录入相关信息生成新租借合同，从头签订租借合同。山东淄博墙体广告