黔西墙体广告负责人李先生13649726025为做好征税效劳工作，不时进步效劳质效，提升征税人取得感，顶效税务局以当前税收工作重心为基准，不时完善征税效劳设备，注重效劳细节，以心为点，用心画弧，努力打造新机构之“心效劳”，描画新效劳之“同心圆”。 　　黔西墙体广告以心为点，做征税效劳“有心人”。“您好，您方才咨询的退税短信是真实有效的，由于国度实施了新的税收优惠政策，契合条件即可办理退税业务，请您不用担忧，谢谢您的来电，再见。”小陈挂断了今天接到的第16个咨询电话，自减税降费政策落地以来，这样的咨询电话每天都有，其中有核实退税真伪的，也有咨询退税政策的，不过无论什么问题，小陈都逐个耐烦地解答，由于他晓得，作为顶效税务局“减税降费专项退税小组”中的一员，良好态度是对征税人最好的“宣传单”。 　　黔西墙体广告减税降费是2019年税收工作的一项艰巨任务之一，自开启此项工作以来，顶效区局就秉持着“‘将心比心’，以便利效劳让红利轻松领”的目的不时前行着。设小组、定目的、组团队、划义务......分层化解整体任务，突破各部门界线，依照退税流程中所需岗位停止人员重整，组建多条“退税流水线”，每一条“流水线”均担任各自数据审核、咨询、退税、材料搜集的整个业务流程，真正完成每一条数据有迹可循、权责清楚，用实践行动积极探究出“批量办理、团队操作”这样一个可以让征税人少等候、少材料的轻松领“红利”之法。“以前退税周期长，而且还要拿这样那样的材料，差一样可都不行。这次可好了，税务局为我们思索，批量停止处置，纸质材料也少了，真是便当了不少。”前来办理退税业务的王姓征税人快乐地说道。 　　用心画弧，做征税效劳“贴心人”。为让征税人可以感遭到“用心”的办税效劳，取得良好的办税体验，顶效税务局实行“指导+干部”的双导税制度，由指导带班保证效劳的谐和、顺畅，青年干部组成20人的“笑容导税员”队伍担任为征税人提供进门预审效劳，解答征税人疑问，引导征税人快速办理业务。同时，为向征税人提供更佳温馨的办税环境，顶效区局进一步优化区域设置，更新晋级办税效劳厅硬件设备，推进办税效劳厅规范化建立，并进驻义龙新区“集成套餐”政务大厅，与行政审批局、市场监管局、银行合署办公，将业务办理流程由原5个工作日紧缩到1个小时，防止征税人“多头跑”，大幅缩短征税人的办税本钱。 　　“这么快？不到非常钟就办好了！”有着十多年会计从业经历的杨女士说起办税阅历感触颇深，“以前办税两边跑，路上的时间加上排号，根本要花一天时间才干办理完业务，如今税务局的效劳越来越好了，兼并后再也不用来回跑，有时分以至不用出门，在家就能完成涉税事项办理，如今办税真是越来越便当了！” 　　齐心聚力，绘征税效劳“同心圆”。“从2018年11月份以来，我公司企业法人、财务人员屡次收到顶效税务局发送的有关于新施行的税收政策的短信、微信。公司财务还在近期参与了两期有关于新政策的业务培训，效果不错。”泰龙冶炼公司的张卫东副总笑容着说道。 　　自新机构兼并以来，顶效税务局屡次对辖区内企业展开不定期走访，组织业务学问培训，召开税企共话座谈会等，及时为企业送去新政策、新福音，倾听企业诉求，不时改良征税效劳内容和方式，着力提升征税效劳程度，着力推进税企“同步走、共生长”。 　　顶效税务局正式挂牌成立以来的300多个日日夜夜里，全体人员迎潮而立，以“六大工程”加速“四合”进程，以“党建引领”提振干事激情，以“群团共建”营造调和气氛，坚持“两不误、两促进”，完成机构变革平稳落地、干部队伍深度交融、税收事业稳步开展、变革红利有序释放，为成为让征税人称心、让税务人骄傲的税务机关而持续不时地努力着。 　　国度税务总局顶效经济开发区税务局党委书记、局长钟琪表示：“国税地税征管体制变革的重担曾经让我们望而却步，但如今的效果却让每一位税务人都充溢了骄傲感。新的环境下，我们将面临更多、更大的应战，独一的破解之法就是大家都无所畏惧、齐心聚力、奋力向前，共同描画税收事业‘同心圆’。”