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网红餐馆吃出活蛆?市场监管部门介入调查
相关案例: https://www.gyxmad.com/sichuan/ 本文标签: 四川攀枝花门头店招

服务热线:400-6060-805 时间:2019-09-09
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  逛了邃古里后,苏女士和另两位朋友前往这家网红餐厅吃饭。“早就风闻这家店口碑很好,我们3个人一共点了大约8个菜。”苏女士说,其他菜品都没问题,但吃到凉拌毛肚时,出现令人倒胃口的一幕:“发现不止一条活蛆,实在太厌恶了。”四川攀枝花墙体广告   随后,苏女士叫来服务员和司理,饭店之后将这道菜撤走并抱愧。但苏女士一行此刻已没了持续吃下去的胃口。“司理说虫子或许来自辣椒里。”但苏女士怀疑是千层肚放久了才会长出蛆虫,最终的处理方式是饭店对这道菜免单,其他菜品打8折,“我们用微信付了192元。”   回家后,苏女士越想越不舒服,便写下这次遭受经过,连同所拍的问题菜品视频一同发到微博上,引起很多网友重视。   饭店回应 已退餐费虫不知来自何处   5日,一名自称该饭店前厅客服司理的肖女士与苏女士取得联系并加了微四川攀枝花墙体广告信。“她经过微信转账退还了192元餐费。”苏女士提供的谈天截图显现,这位司理还给她发来“昨日的事儿确实抱愧了”“现已勒令厨房做检查”“管理人员和厨房工作人员接受了严峻的内部扣罚”等信息。   6日正午,记者来到邃古里,发现该饭店仍在正常经营,该店工作人员称不清楚当时的情况。而关于肖司理,工作人员建议打她私家电话。   关于此事,肖司理说,事发后他们一直在活跃处理,也查了店里监控。苏女士一行是上星期日下午6点半来就餐的,但现在仍不清楚虫子到底是来自辣椒里还是其他地方,现在已将餐费悉数退还苏女士。   一同,肖司理说,相关部分已来过店里检查,饭店内部也在进行自查。关于毛肚的问题,她说,店里的毛肚每天都是新鲜的,并且毛肚加热后不会出现有活蛆的情况。   合江亭商场和质量监管所:已对原材料抽检   在苏女士发微博后,成都市商场监督管理局现已注意到该情况,并在微博下回复,“您好,已收到您的投诉,我们将赶快查询处理。”   6日正午,据锦江区商场监督管理局工作人员介绍,此事已交由合江四川攀枝花墙体广告亭商场和质量监管所担任。据该所相关担任人介绍,当天上午执法人员已对该饭店的原材料进行了抽检,检查报告很快出来。一同,还将组织人员对饭店经营场所、后厨等进行深入检查。   律"师"观"点最高可要求10倍补偿   关于苏女士的遭受,北京安博(成都)律师事务所律师王亮表示,依据《顾客权益保护法》等规则,假设苏女士取得了要害依据,可向饭店要求该问题菜品价格的1-10倍补偿,一同若因该问题菜品而影响其他菜品的消费,也可要求饭店免单。   一同,王亮提示宽广顾客,在就餐等过程中若出现类似情况,除了保留依四川攀枝花墙体广告据外,应立刻拨打商场监管举报电话,等候执法人员到现场取证查询,然后保护自身合法权益
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