据了解，旅客经过人工售票窗口、主动售票机等购买车票，会收到一张购票信息单，上面有车次、进站口、候车室等信息；经过12306网站、客户端购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单。但该购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为搭车凭据。湖北襄阳墙体广告
电子客票，也称为“无纸化”客票，旅客经过互联网订购车票后，无需取票，仅凭有用身份证件或购票后手机收到的二维码即可搭车。武汉铁路部门相关人士称，电子客票便是将原纸质车票承载的旅客运送合同、搭车、报销三个凭据功能别离，实现运送合同凭据电子化、搭车凭据无纸化、报销凭据按需供给。实施电子客票后，旅客购票、检票、搭车等环节都将更加方便快捷。湖北襄阳墙体广告
进出站环节，旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳居民交游内地通行证、台湾居民交游大陆通行证5类可主动识读证件时，在自助闸机“刷”下搭车人有用身份证件原件，即可进站出站。刷手机进站则是凭购票动态二维码，直接扫码进出站。出站时，也可在人工通道向检票员出示手机上的订票信息出站。旅客持户口本等不行主动识读证件或儿童票时，可经过人工检票口进出站。湖北襄阳墙体广告搭车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。如需改签、退票，运用电子付出方式购票且未换取报销凭据的旅客，可经过12306网站或12306客户端自行改签；距开车前不足25分钟、现金购票或开车前已打印报销凭据的旅客，须到车站指定窗口处理。湖北襄阳墙体广告
如需报销凭据，须于开车前或搭车日起30天内，到车站售票窗口、主动售取票机、代售点窗口打印。超过30天未打印的，可联络铁路12306客服中心处理。纸质火车票采用现在车票款式，但注明“仅供报销运用”的字样。湖北襄阳墙体广告
据悉，上一年11月海南环岛高铁首先开端电子客票使用试点；本年7月新增上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路开展电子客票使用试点；现在多家铁路局管内都在推广试点电子客票。本年底武汉铁路局管内一切动车停靠车站将陆续推广使用电子客票。湖北襄阳墙体广告
有关人士称，推广电子客票将进一步便利乘客，也是节约环保之举。据介绍，按照上一年全国铁路旅客发送量33.75亿人次计算，推广电子客票将削减用纸超过1.5万吨。湖北襄阳墙体广告