铁路部分在铁路12306网站及手机客户端正式上线“候补购票”功效。当天记者体验发现，二等座几乎抢不到，末了，花一个小时才抢到一张硬座票。

记者打听到，候补购票功效是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，广东阳江墙体广告可按日期、车次、席别提交购票需要，并在预支票款后，售票体系自动放置网上列队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等交易发生可供发售的车票时，体系自动兑现车票，并将购票后果关照旅客。

当全国午，记者翻开手机客户端发现，用户须在网上通过刷脸认证的方式，举行人证核验后，方可获取该项服无。广东阳江墙体广告而且，这次举行候补购票服无试点的节前车次为北京、沪宁杭、广东区域始发，终到四川、重庆区域的全部列车;节后车次为四川、重庆区域始发，终到北京、沪宁杭、广东区域的全部列车。

在实现人证核验后，记者点击进入广州到重庆的2019年1月25日(腊月二十)售票界面，看到31个车次的车票均已售罄，广东阳江墙体广告其中16个车次席别余票表现列表中出现“候补”字样。记者点击了全部车次的“候补”选项，一、二等座均提示“目前席别候补需要提交人数较多，请更换其余车次或席别”。末了，记者在广州至重庆北k202次列车的硬座“候补”选项上终究进入了候补购票界面。候补订单提交胜利后需在30分钟内实现支出，实现候补预支款支出后，便进入待兑现订单状况。记者等了一小时，终究胜利抢到了这张硬座火车票。

从道理上来说，候补购票的流程并不复杂，即车票售罄后，让仍旧有购票需要的用户有候补的时机。广东阳江墙体广告若之前胜利抢票的片面旅客有退票行为，余票则会分派给候补列队的人。值得留意的是，每个搭车日期可增加2个差别 “车次+席别”的组合需要，每个候补订单可预订3张车票。