“目前最高检共排查出300余件信访积案，其中已有20多件得到有效化解。河南商丘墙体广告”中国最高人民检察院第十检察厅厅长徐向春8日介绍自今年4月以来开展的信访积案清理活动时说。
　　信访，是指公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话等多种参与形式，与国家的政党、政府、司法、社区等负责信访工作的机构或人员接触，以反映情况，表达自身意见，请求解决问题。有关信访工作机构或人员需采用一定方式进行处理。
　　徐向春介绍说，今年1月至4月，检方共收到群众信访301075件，均做到了7日内“应回尽回”“能回尽回”。他也表示，目前在解决实际问题、河南商丘墙体广告推进案结事了方面仍有一定差距，因此，除推进信访积案清理，各级检察机关还强调公开听证和检察长接访工作。
　　随着北京市突发公共卫生事件响应级别调整至三级，最高检从8日开始恢复接待群众来访。河南商丘墙体广告“检访通”信访服务系统同日正式开通运行。中国最高人民检察院第十检察厅副厅长那艳芳说，这将实现群众信访实时查询反馈。
　　具体来说，检方接收到公民个人或群体通过“信、访、网、电”等途径提交的信访事项后，系统将自动向信访人发送程序性告知短信，河南商丘墙体广告引导信访人登录12309中国检察网、手机小程序、微信公众号等，即时查看个人全部信访事项列表。点击某一信访事项，即可进入查询页面，看到案件办理进展、办理部门、办理结果、联系方式。该系统还提供信访事项办理结果满意度评价。
　　“我们要持续充分用好这些信息化手段，为群众提供更加高效便捷检察服务的同时，河南商丘墙体广告也通过信访信息办理过程和结果的实时监控，倒逼信访工作质效的不断提高。”徐向春说。(完)