6月10日至11日，省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长张银桥一湖南湘西墙体广告行来我州调研，并召开座谈会，听取州市县相关部门关于信访工作状况汇报。州委常委、州委政法委书记袁新天陪同调研。副州长、州公安局局长王学武掌管座谈会。
　　会上，袁新天汇报全州信访工作状况。吉首市、古丈县相关担任人就当前信访工作重点和存在问题停止汇报。
　　近年来，全州上下坚持把信访工作与中心工作同布置、同部署、同落实，湖南湘西墙体广告访总量、到州、赴省、进京访、非访五项指标分别降落20.54%、47.3%、22%、12%，进京非访降落53.1%，信访次序明显好转。在全省信访件办理民调回访工作中，我州信访部门大众称心度和义务单位信访件办理工作称心率稳居全省前六位。
　　张银桥指出，湘西州委、州政府高度注重信访工作，真正做到把大众来信当家书，把大众的事当家事，全州信访工作获得了一定效果。下一步，要不时稳固五级书记抓信访的格局，积极促进矛盾纠葛的及时就地化解，持续推进急难化解。要压实基层主体义务，积极发挥基层三调联动机制造用，努力完成小事不出村，大湖南湘西墙体广告事不出镇，矛盾不上交，鼎力探究枫桥经历湖南化的好经历形式。要统一思想，下定决计，相关部门增强协作，成立工作专班，鼎力推进房地产办证难信访突出问题集中化解行动。要增强信访干部队伍建立，打造一支“五有”干部队伍，提升信访效劳质量，进步人民大众的幸福感和称心度，为中央社会调和奉献力气。
　　调研期间，张银桥一行还到州信访局、州自然资源和规划局、州退役军湖南湘西墙体广告人事务局调查调研，探望慰劳信访工作人员，到龙山县农车镇调研扶贫产业开展状况。

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