此前，中国社科院马列主义研究所、社会科学文献出版社等协同公布《公共服务蓝皮书：中国城市基本公共服务力评价（2019）》。根据14345份互联网问卷调查，研究组对全国性38个关键大城市的基础公共文化服务力开展全方位点评和深入分析。调研数据显示，今年38个关键大城市基础公共性服务满意度均值得分成63.61分，较2019年的58.05分是大幅度提高。在其中，在公职人员服务满意度排行中，西宁市位居第一。

据中国社科院公共文化服务经济蓝皮书研究组详细介绍，大城市基础公共性服务满意度点评评价指标体系共涉及到十大基本前提，他们分别是：城市公共交通、信息安全、公共性住宅、教育信息化、个人社保学生就业、公共性信息化管理服务项目、医疗服务、大城市自然环境、文化艺术体育文化、公职人员服务项目。

根据互联网调查问卷数据信息的计算机的应用，研究组发觉，今年度公共性服务满意度排名前十大城市为：珠海市、拉萨市、西宁市、厦门市、甘肃、宁波市、贵阳市、汕头市、杭州市、大连市，在其中评分最大的大城市为珠海市，得分成69.81分。

实际看来，城市公共交通满意率排名前十的大城市：青岛市、南京市、宁波市、西宁市、上海市、杭州市、银川市、厦门市、拉萨市、珠海市。在其中青岛评分最大，得分成66.86分。

信息安全满意率排名前十的大城市：拉萨市、西宁市、海口市、厦门市、乌鲁木齐市、甘肃、宁波市、贵阳市、珠海市、汕头市。排名第一的拉萨市得分成77.7分。

公共性住宅满意率排名前十的大城市：拉萨市、西宁市、珠海市、南昌市、银川市、甘肃、乌鲁木齐市、宁波市、大连市、呼和浩特市。评分最大的拉萨市为59.37分。

教育信息化满意率排名前十的大城市：珠海市、拉萨市、甘肃、汕头市、贵阳市、厦门市、宁波市、西宁市、大连市、昆明市。在其中评分最大的大城市为拉萨市，得分成71.27分。

个人社保学生就业满意率排名前十的大城市：拉萨市、珠海市、甘肃、宁波市、贵阳市、厦门市、西宁市、汕头市、大连市、济南市。排名第一的拉萨市得分成69.14分。

公共性信息化管理服务项目排名前十的大城市：海口市、贵阳市、杭州市、厦门市、西宁市、宁波市、珠海市、上海市、甘肃、汕头市。排名第一的海口市得分成71.85分。

医疗服务满意率排名前十的大城市：甘肃、贵阳市、厦门市、珠海市、拉萨市、宁波市、汕头市、西宁市、杭州市、上海市。在其中，甘肃以72.29分位居第一。

大城市自然环境满意率排名前十的大城市：拉萨市、厦门市、珠海市、贵阳市、杭州市、西宁市、宁波市、甘肃、南宁市、汕头市。在其中拉萨市满意率得分最大，得分成76.88分。

文化艺术体育文化满意率排名前十的大城市：珠海市、海口市、贵阳市、厦门市、甘肃、宁波市、拉萨市、汕头市、西宁市、大连市。在其中泉州市评分最大，为71.7分。

公职人员服务满意度排名前十的大城市：西宁市、珠海市、海口市、南昌市、银川市、甘肃、厦门市、宁波市、贵阳市、呼和浩特市。排名第一的西宁市得分成77.35分。