省长张彤走入市信访局第一接访室，零距离招待到访人民群众，认真聆听人民群众需求，协助人民群众解决困难。他注重，要树牢以老百姓为管理中心的发展思想,积极聆听人民群众呼吁,用心用情为人民服务，依规处理人民群众需求，把人民群众的事赶紧办完。

接访房间内，张彤与到访人民群众互动交流沟通交流，认真聆听她们的需求，相互科学研究解决方案，当场答复需求，为人民群众处理因难。张彤注重，人民群众的事事无大小，各个各单位要常存民利的心，通畅人民群众沟通渠道，带著情感招待到访人民群众，用心聆听和关心人民群众的切身利益，为人民群众依规表述需求发挥特长。要重视信访工作，加强责任与担当，想人民群众所感、急人民群众所急，坚持实事求是，对基层反映的各种难题，高度关注、开展调查、精确掌握、立即答复。要坚持不懈依规依规，用心科学研究，采用行之有效对策，把人民群众合情合理的切身利益申请办理好。要提升融洽，强化责任贯彻落实，相互推动解决问题，保证 到访细心招待，难题立即申请办理，需求妥当回应。要进一步变化工作态度，将工作中移位，主动服务，进一步执行好监管管控岗位职责，创建基层反映较集中化解决问题的常态化，提早搞好难题预防和解决工作中。要举一反三，提升对需求中涉及到难题的整顿，对需求中牵涉到的失职渎职个人行为精确责任追究，对需求中牵涉到的违反规定违纪行为依规严肃认真追责，为全省社会经济高质量发展造就良好氛围。乐山日报 张清