值勤公安民警饶磊出警后马上赶赴当场，见到一名穿着花型花纹上衣外套的小姑娘在哭着喊 母亲 。饶磊马上向前将小姑娘抱住，边哄边问小孩基本情况，但小孩一直哭叫着叫 母亲 ，无法出示合理信息内容。公安民警怀着小孩在附近住宅小区四处走访调查找寻，无果，眼见天立刻就黑了，小孩的父母还找不到，公安民警只能将小孩带到警务站作进一步援助。在警务站内，公安民警给孩子买来糖块，小孩的心态逐渐平稳，在公安民警的细心正确引导下，小孩总算讲出了自身的姓名，2020年4岁了。公安民警马上依据信息内容，迅速找到小孩妈妈的联系方式，第一时间联络上小孩的妈妈许某，向其简略描述了小孩的状况，叫其到警务站领取小孩。约五分钟，许某赶到城市广场警务站，一把将小孩抱住，哭着对公安民警连说感谢。许某说，当天下午她吃了午餐后，带娃在家里午睡，后趁小孩入睡，到隔壁邻居串门子，误认为门口到了锁，小孩跑不出来，結果差点儿酿出大错。