11月23日，新闻记者从建始县二道桥小区获知，该小区自发布党群“心连心”便民卡联络规章制度后，现阶段已造福5000余人民群众。根据该规章制度，6月至今，共调解矛盾纠纷30余起，合理解决2起集体性上访者安全隐患。

2020年6月，依照建始县统一部署，二道桥小区创立“大党委”至今，建始县人、市总工会、军人事务局、科经局、供销合作社、交通出行执法大队6个县直企业，与小区村两委及协管构成17人社区治理尖刀班，创立了两个网格图党组织，七个多功能性党小组。

在走访调查调查全过程中，对于小区住户体现“通信标准越变越好，干群联络却越来越低”等难题，在小区尖刀班组长廖远明的提议下，二道桥小区发布小区党群“心连心”便民卡联络规章制度，联系卡上印着下移小区党员领导干部，社区大党委组员，社区治理尖刀班组员名字，联系方式，服务项目內容。

建始县二道桥小区第一书记黄宗元详细介绍，党群“心连心”便民卡服务项目联络目标分三个层级：困难家庭、一般住户户、企业登记，贴到到住户户门边，或人口稠密地区或企业登记（商家店铺或商场）门口，既便捷服务项目目标随时随地拨通手机联系人电話，接纳媒体监督。

折扇丘住宅小区住户80几岁的张老汉，尝试请隔壁邻居拨通了便民利民联系卡上建始县市总工会党员干部黄宗锦的电話，述说自身年龄大、手腿不方便，一直没能申请办理社会养老保险工资待遇领到职业资格认证，想请尖刀班帮个忙。接着，黄宗锦与小区人社厅做事快速为老年人开展社会养老保险工资待遇领到职业资格认证。

黄宗元详细介绍，便民卡联络规章制度在信访审理中，使人民群众举报带门，也可以在做事时让人民群众少跑歪路，碰到雨情、火灾事故、纠纷案件等突发性状况，这张信用卡使恶性事件在第一时间被党员干部了解并获得迅速应急处置，使困难家庭尽早获得安装 ，将伤害水平降至最少。