11月27日，市委副书记、省长尚朝阳赶到市人民群众到访招待管理中心，零距离聆听人民群众需求，当场融洽解决困难，并视頻生产调度各区县信访接待日主题活动，掌握基层反映的关键难题，就有关工作中作出部署。

当天早上，尚朝阳依次招待了6批到访人民群众，內容涉及到社区设施基本建设、房子拆迁补偿安置、破产企业员工工资待遇贯彻落实等难题。对基层反映的难题，尚朝阳重视，边听世起，详尽了解相关状况，细心查看信访材料，用心征求人民群众需求，细心搞好人民群众思想工作。

接访中，尚朝阳说，来到年底岁尾，各种各样难题集中化暴发，各个各单位要重视人民群众信访毛主席的接待工作，认真落实信访工作规定，日夜奋战，提升生产调度，立即搞好各种信访案子的督察督办，保证 基层反映的难题件件有着落。

尚朝阳注重，要用心招待到访人民群众，用心聆听人民群众需求，用心讨论案件，可以当场处理的要马上给与回应；不可以当场处理的，要科学研究取出建议，立即督办下来，明确职责企业、责任者，时限融洽处理，并不断追踪督查，立即向人民群众意见反馈結果。要带著情感招待到访人民群众，把每一次的接访工作中都当做一次零距离的基层组织建设，真实把信访人民群众过上好日子、把人民群众信件当家的书、把人民群众之事当家的事、把基层组织建设当祖业，积极立在人民群众的视角独立思考，仔细细心搞好人民群众思想工作，让人民群众带著期待来、带著令人满意走。要依规依规有理有据处理人民群众需求。基层反映的合理合法需求要依规依规立即处理，保证 经得住法律法规磨练；不符法律法规现行政策的需求，要立在情和理的视角，多替人民群众思索，发挥特长，积极主动协助处理。要关键搞好疫情防控、拖欠工程款派发及其基层反映非常明显的别的社会问题，进一步把难题清除在萌芽期情况，为决战全面小康社会、血战扶贫攻坚造就更为和睦平稳的社会现状。