数据信息显示信息，近年来，我市在各定点医疗机构设立16个收费标准预约挂号对话框、40个自助服务终端机，减少病人等待時间，服务项目180141人数；设定导医台20个，健全就诊正确引导标志，服务项目18099人次；标准设定便民门诊，服务项目7494人次；提升医院门诊社会工作者和青年志愿者团队系统化基本建设，770余人次参加自愿者服务项目。除此之外，我区近24180人数参加形式多样预定服务项目，病人服务质量做到92%之上，进一步改进了病人的就医感受。
“大家着眼于提升就诊自然环境、便民利民就诊、提升 服务水平，全面推行在三甲医院综合性改革创新中产生的12项医疗改革便民措施，让人民群众进一步享有到‘医疗改革收益’。”区卫生健康委法律法规司副司长刘祖平说。
据统计，12项医疗改革便民措施实际包含灵便配制資源、进行预定服务项目、出示自助服务终端、确保一般门诊挂号供货、标准设定便民门诊、推动查验检测結果双边协定、提升慢病人管理服务、扩张家庭医师签约服务、出示“互联网技术 诊疗”服务项目、健全便民利民设备、提升就诊正确引导、提升社会工作者和志愿者服务。
除此之外，我市各定点医疗机构根据病人感受、当场监督、材料查看、问卷调查、研讨等方法，推行便民利民便民高效监督体制，保证 各类民生工程实实在在认真落实。