据介绍，平台开通后，农民工通过关注人力资源和社会保障部微信公众号（微信号：rsbzwwx），在“人社服务”栏目中选择“根治欠薪”，登录后可随时随地提交欠薪线索，不再受时间和地域限制。平台收到欠薪问题线索后，将自动流转至欠薪地人社部门进行核实处理。

人社部和各省级人社部门将通过平台，对欠薪线索处理情况进行全程监督，确保欠薪问题得到及时有效解决。对群众反映强烈、带有普遍性的重大欠薪线索，人社部将会同国务院根治拖欠农民工工资工作领导小组有关成员单位直接挂牌督办。