喜事逢双，捷报频传。在收获“年度中国益公司”奖项的同时，中国人寿又在上海证券报主办的2020上证财富管理峰会上摘取“年度企业社会责任奖”。
据了解，2020第二届中国益公司责任力年度论坛以“商业向善，共享质量未来”为主题，力图激发公众对企业社会责任的关注，推动企业在商业经营的同时，进一步注重实现企业社会价值。中国益公司以评选为主线，聚合权威机构和专家，采用互联网多样的互动方式，将尽可能多的企业与社会价值再造连接，以专家评审+网络投票的模式，遴选中国最优秀的社会价值典范企业。而由上海证券报连续11年举办的“金理财”奖评选活动，在行业内的影响力、权威性和专业性不断提升，已成为国内财富管理业颇具影响力的评选活动之一。
企业责任力和竞争力相辅相成，只有积极承担社会责任的企业才有可能获得社会认可和各方支持，进而提升企业的竞争力。在近年来持续夯实社会责任管理工作的基础上，2020年，中国人寿进一步完善环境、社会及管治（ESG）治理系统，建立了以董事会为最终负责人（决策层）、管理层——ESG执行委员会、执行层——总部相关部门及ESG执行小组的三级架构，加强ESG治理与公司运营的融合程度。
坚守国企初心，中国人寿高度重视社会责任管理，积极探索建立自身成长与奉献社会兼具的商业模式，在人民群众老有所养、病有所医、弱有所扶、学有所教等方面积极探索助力，服务经济社会发展大局。
在抗“疫”保卫战中贡献专业力量
新冠肺炎疫情发生后，中国人寿积极行动，捐赠保险、捐赠物资资金、升级理赔举措、参与志愿行动、提供免费健康服务，在抗“疫”保卫战中贡献保险的专业力量。截至2020年6月30日，中国人寿向全国35个省市地区，超过250万名一线抗疫人员赠送保险保障；对31款长期重大疾病保险产品进行新冠肺炎相关保险责任扩展。截至11月28日，共计完成新冠肺炎疫情相关赔付588件，赔付总金额超过4100万元。为应对本次疫情，中国人寿积极升级八项服务举措，包括7×24小时线上理赔服务、主动寻找客户、建立理赔绿色通道、取消纸质版理赔申请资料、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消药品及诊疗项目限制、取消免赔额。与此同时，中国人寿开设“抗疫健康服务专区”提供在线咨询、新冠早筛、中医视频问诊等8项服务，截至6月30日，访问量达41万余次。
用实际行动护航人民美好生活
中国人寿充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，为慈善公益事业贡献力量，守护人民美好生活。2020年上半年，中国人寿赔付件数达到670万件；新增风险保额307万亿元，并积极为社会各类人群，尤其是妇女、儿童、老年人、建档立卡贫困户等提供保险保障。截至6月30日，中国人寿老年人意外伤害保险覆盖4152万老龄人口，提供风险保障约1.88万亿元；大病保险覆盖近4亿城乡居民，上半年为599.62万人次支付大病保险赔款102.29亿元；通过中国人寿慈善基金会向中国人寿生命绿茵健康扶贫项目累计捐赠999万元。