最近，老人被智能技术所扰的报导不断引起关心。湖北省宜昌市一位老人连夜前去小区交医保，对话框却拒绝接收现钱，规定移动支付；湖北广水一名行走不便的94岁老年人，为了更好地激活社保卡，被家属抬上金融机构、抱起来开展面部识别；黑龙江省一老年人疑因沒有手机上扫身心健康码，被公交车司机拒载 各抒已见的新闻报道，不一样水平地显现出在智能化系统时期，杜绝网络世界的老一辈变成与时代科技断轨的 数据侨民 。

据CNNIC公布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示信息，截止2020年6月，在我国网友经营规模达9.4亿，在其中60岁之上网友占10.3%。换句话说，约有2.五亿年逾60岁（含60岁）人口数量中有超出六成并不是网友。伴随着互联网技术、互联网大数据、人工智能技术等信息科技迅速发展趋势，智能化的生活习惯普遍提高了服务项目高效率和便捷水平，对年青人而言早已习以为常，但给不容易实际操作智能产品的老人却产生许多 麻烦，例如，无身心健康码交通出行麻烦，在网上挂号预约、手机支付、线上购物 阻碍 重重的，这些。

在这里情况下，《实施方案》的颁布，立即答复社会发展关心的 困扰 ，聚焦点老人日常日常生活涉及到的交通出行、就诊、消費、文化娱乐、做事等7类高频率事宜和服务项目情景，坚持不懈传统式服务项目与智能化自主创新紧密结合，优化了朝向老人的各类服务方案，让老人在信息化发展中有大量幸福感、满足感、归属感。

对于 无身心健康码举步维艰 的状况，计划方案确立，全国各地不可将 身心健康码 做为工作人员行驶的唯一凭据，对老人等人群可采用輔助行程安排证实等取代对策。对于拒绝接收现钱的状况，计划方案注重，坚持不懈线上服务与线下推广方式紧密结合，保存传统式金融信息服务方法，另外，金融信息服务要保存线下推广申请办理方式，并向农村基层拓宽，为老人出示方便快捷服务项目。那样做很有可能会提升一些成本费，但这确是以老百姓为管理中心发展思想的进一步反映。

一个社会发展看待老人的心态，是考量其文明行为水平的铺路石。智能技术是为人正直服务项目的，在自主创新日圆月异的今日，出示个性化、多元化的专项服务，让众多老人能够更好地融入并融进智慧社会，共享资源技术性发展的利好消息，是需有的历史人文认知与文明行为认知能力，也是精细化管理社会管理创新需有的溫度。协助老人越过 数字鸿沟 ，不许一个老年人在大数据时代被落下来，释放出来一个社会发展开拓创新的真诚，这般数字时代才可以变成全员共享资源的时期。