2020年因肺炎疫情、雨情等突发性要素，湘东区白竺乡公会对于特殊情况下劳务关系与时俱进法律法规消费者维权服务项目方法，多方位打造出规范性常态的普法教育、协商、监管和支援阵营服务平台，基本建设系统化专业化的法制宣讲员、劳动者法律法规观察员和法律援助中心青年志愿者团队，勤奋扩张消费者维权服务项目涉及面，为广大群众扛起“贴心伞”。

该乡公会协同乡司法所按时进行法制宣传教育进行政机关、进公司、进生产车间等，为广大群众解读法律法规，解释员工法律法规服务咨询，让公会法律援助合理地融进农村基层社会管理创新中，立即解决矛盾纠纷案件，搭建和睦劳务关系，平稳劳动力，推动社会经济发展趋势。此外，乡公会还与人社厅、司法机关不断完善沟通交流联系规章制度，明文规定对不符政府部门法律援助中心标准的，但员工利益的确遭受损害的案子，及其涉及到困难职工、务工者人群的案子，由公会拖底提供援助服务项目，完成“打call尽援”。