湖南常德墙体广告　“作为一名在商家那受尽推脱的消费者，抱着试试的情绪找到市消费者委员会，我没有想到，你们帮我把工作办得这么快，这么好，诚心诚意为咱们大众维权，非常感谢！市消委即是咱们消费者的娘家。”10月9日，家住武陵区消费者陈女士将一面绣有“依法维权，高效效劳”八个大字的锦旗送到市消委负责人手中，以表达对市消委工作人员心系大众，为消费者解难事、办实事的感谢之情。
　　本年9月初，家住武陵区陈女士与家人一起到市某大型装饰工程公司了解房子室内装饰事宜，在商家工作人员的竭力推销及许诺下，签订了合同，并交纳了1万元。以后，在装饰设计时，发现实际状况与当初工作人员所述事项严峻不符，陈女士感到遭到了诈骗，几次上门恳求商家解说并恳求交还所交纳费用，商家总以各种理由推诿延迟，毫无处理工作的诚意。无法之下，9月22日陈女士只好找到市消委，恳求协助处理。
　　市消委接到投诉后，立即对该投诉进行了查询，消费者陈女士所诉状况事实，于当天恳求商家处理此事。23日，通过调停，商家与陈女士两边达到调停协议，商家退回陈女士1万元，工作很快得到圆满处理。
　　为此，陈女士特意送来锦旗以表谢意。市消委负责人表明，今后消费者若遇到合法权益遭到损害的状况，都可以向“消费者娘家人”—消委投诉。