热线里，超半数市民对家中灶具改造等自然气转换问题较为关怀。林杰表示，工作人员正应用周末加班加点，估计64个片区全部完成需求一年半时间。
他希望市民可以积极配合，认准穿工作服、戴工作证的燃气公司专业人员，以免受骗上当，“我们会为每户免费改造一台契合请求的灶具，决不另外收费。”假如上门改造时，市民正巧不在家，也别焦急，可拨打公用热线“967555”再行联络改造，不过在这期间，切勿擅自翻开灶具用气，否则很可能带来风险。
随着连日高温，市民用水量也不时攀升，今夏用水能保证吗？林杰自信心满满：“依照我市上半年的用水方式和以往夏天最大用水量，根本能满足市民需求。”目前我市有东向、西向、藤桥水厂在内的6座水厂，总供水才能125万吨/日。今年6月，我市日均供水量74.34万吨，而最高日供水量有84.2万吨。
夏季主汛期已然到来，温州今年能否安然渡过？林杰说，在汛期降临前，公用集团上半年已疏浚管网近510千米，整治低洼积水点22个、出水口20个。且集团已具有防汛抢险队49支、大型防汛泵车11辆和防汛排水泵49台，总应急排涝才能达2.97万立方米/小时。
在全市启动防汛预警响应期间，技术人员将应用168处水位远程监测点、10处下穿段积水监测点，24小时亲密监控排水系统运转状态和道路积水状况，且会组织人员时辰待命，确保第一时间救援，保证排水通畅。