这支由服务处领导干部、社区干部、协管、住户青年志愿者、党员志愿者、物业管理青年志愿者、市委党校青年志愿者构成的志愿服务队现有80名组员。
“都说文明城市创建让自然环境越变越好，能为小区出一份力，尽一份心 ，我认为十分更有意义。”住户刘艾琼便是这在其中的一份子，她听见小区里要创立“志愿服务队”，进行文明城市创建主题活动，她第一个正式报名。
小区清洁卫生一直是文明城市创建的重中之重，也是住户人民群众最关心的难题，为了更好地打造出一个环境整洁的生活环境，刘艾琼和市委党校党员干部周梦茜担负起了九十墩小区元泰B区住宅小区的文明城市创建工作中，对住宅小区开展多方位的卫生监督所。
每天早上八点，刘艾琼就很早的赶到住宅小区，和小区保洁员一起在小区域内“巡视”：清除清洁卫生，手拿火钳、塑料袋，看到废弃物就拾起，丢入袋内。另外他们还会继续相互沟通交流工作中发觉的难题及住宅小区住户意见反馈的意见和建议。刘艾琼告知小编，他们用各种各样方法纪录自身在巡视中发觉的难题，也把日常事务中征选到的住户需求、意见和建议记下来意见反馈给小区，争得第一时间处理发觉的难题。
除此之外，志愿服务队工作人员在发觉住户人民群众有乱丢乱扔、不保护环境等不文明现象时，也会立即规劝。
“与住户沟通交流是一门大学问，也是一门造型艺术。一开始的情况下大家也遇到过那样那般的艰难，但每个人都细心细腻宣传策划，正确引导住户掌握到文明城市创建的积极意义，如今，愈来愈多的住户了解和认同了文明城市创建，许多住户还积极参加文明城市创建！”周梦茜觉得尤其高兴。
志愿服务队在积极主动投身于文明城市创建的另外也搞好疫情防控工作中，既当“文明行为宣讲员”，也是“疫情防控百事通”。除开查验楼梯道內外废弃物乱倒、外场保洁服务等状况外，还责任为住户宣传策划疫情防控专业知识，相互配合小区工作员开展肺炎疫情安全防护工作中。
据统计，“文明行为护卫”们自始至终秉着求真务实的工作责任心，勤奋相互配合小区搞好文明城市创建工作中，为进行爱国卫生健身运动、提升 住户文明行为素养、打造出优良的环境卫生奉献自身的一份能量。