2021年1月6日向师长信箱反映问题：我在滨河小区24号楼居住，室内温度，我们这个单元的居民有的8度，有的10度，有的12度，最高温度不超过17度，这种情况已持续10天左右，多次反映供热公司来人看一下就走了，但依然没有解决问题，暖气费已全部缴纳，现正是天气最冷的时候，作为兵团职工，为了维护自己的合法权益恳请师市领导予以过问解决为盼。 一、问题处理情况 1、经城镇管理服务中心、滨湖社区、热力公司入户了解情况，并现场测温，房间内温度为19.5度。 2、经维修人员在其家中检查发现，周华家中的暖气分水器堵塞，影响正常供暖，已现场进行清理。 二、问题解决情况 1、分水器已清洗，且热力公司人员会持续服务，继续监测温度，确保温度持续上升。 2、此项问题已解决。 新湖农场滨湖社区 2021年1月7日