通告表明，漳州市创立由卫健、市场管理、工信、公安机关、龙文区政府部门等构成的恶性事件应急处置协作组。此前，恶性事件应急处置协作组赴江苏省、浙江省两省四市，依次走访调查卫健部门、有关医院门诊、一部分商品销售处、患者家中、测评组织等，对涉嫌商品流向地的市场销售和停售状况做进一步排查，深层次患者家里走访调查探望，掌握患者的身体状况及诊治进度。
孑有检验资质证书的第三方机构检测，已确定招回的涉嫌商品 益芙灵多效护理抗菌霜 和 高兴山林一抹舒小宝宝肌肤抗菌霜 带有氯倍他索己酸酯，公司因涉嫌生产制造、市场销售伪劣商品。现阶段，公安部门已口头传唤涉嫌公司关键涉案人。下一步，漳州市将对涉嫌公司以及商品做进一步调研，果断依规严治依法查处涉嫌公司及有关工作人员。