近期，太白县公安局咀头派出所民警在“百万警进千万家”入户走访活动中了解到，太白县财政局职工刘某的母亲妙某某因身体残疾数十年，一直在宝鸡治疗。换发二代证以来，老人因卧床行动不便，一直未能办理二代身份证。随着现在网络办公的普及，妙某某的社会保险审签、养老保险办理等各项民生福利待遇因没有二代身份证而得不到及时解决。刘某每次为母亲办事，都要找相关部门“开绿灯”，这也成了妙某某和其儿子刘某心中的一道坎儿。

群众利益无小事。咀头派出所民警将这件事记在心上，想方设法，专程前往妙某某现在居住地，在其家人的帮助下，成功为妙某某采集了二代证相片，在上级户政部门指导下，顺利上传审核，第一时间制作完成，及时解决了妙某某母子的心中难题。

人民公安为人民，桩桩件件暖民心。耄耋老人的谢意也让民警十分感动，更成为激发每一位民警亲民爱民的无穷动力。