近些年，工商银行阜阳文峰分行在阜阳市文明委和阜阳支行的具体指导下，坚持不懈“内强管理方法，外塑品牌形象”的战略方针，在市场拓展全过程中以十九大及其十九届二中、三中、四中、五中全会精神实质为具体指导，深层次贯彻社会主义社会价值观，依照文明校园的规定，这家银行创立了志愿者服务团队，有多名职工同意报名参加了由阜阳市民俗进行创立的爱心公益爱心公益协会，积极主动执行企业社会责任，依次进行了问慰孤儿院少年儿童、关怀抗战老兵、捐助奉献爱心等一系列慈善活动；这家银行提升社会道德基本建设、塑造优良社会风气，积极主动提倡在社会发展争搞好中国公民、在企业争搞好员工、在家中争搞好组员主题活动，为搭建和睦阜阳作出了需有的奉献。

另外，工商银行阜阳文峰分行持续清理本身服务项目自然环境，标准职工个人行为，加强服务项目高效率，改善工作态度，广泛开展文明行为领域、文明校园和文明行为对话框等创先争优活动。这家银行的文明城市创建和市场拓展展现出互相促进，同歩提升的优良局势。在继喜获阜阳市第十届“文明校园”的基本上，2020年又喜获阜阳市第十一届“文明校园”头衔。