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毕节政务服务提速增效获群众点赞
相关案例: https://www.gyxmad.com/guizhou/ 本文标签: 贵州毕节门头店招

服务热线:400-6060-805 时间:2016-06-21
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贵州毕节墙体广告   为庆贺中国共产党建党95周年,推进“两学一做”学习教育深化展开,毕节日报即日起开设“两学一做·建党95周年”特别报道专栏,集中推出先进人物、先进事迹、先进经历、开展成果四组系列专题报道,全面展现“两学一做”获得的新效果和新变化。
6月16日下午,毕节市国寿宾馆有限义务公司法人许国海到毕节市政务效劳中心工商窗口办理“三证合一”停业执照,从3点10分填写表格,递交资料,到3点50分拿到停业执照,仅仅花了40分钟。“程序少、时间短、效率高。”许国海对政务效劳中心的一站式效劳竖起了大拇指。
毕节政务效劳点赞的还有来自黔西县疾病预防控制中心的李静。第一次到政务效劳中心质监窗口办理实验室检验检测机构资质认定时,李静带来的申报材料 不完善,质监窗口首席代表周义细致告知他需求补充的资料。第二次来到窗口,在材料审核终了的状况下,质监窗口的工作人员还为他预定到了省疾控中心的两位专 家,一周后到现场停止评审。“以前要到省里停止审核,时间长。如今便当多了,窗口人员效劳又好,真是省了很多心!”
在打造政务效劳晋级版的过程中,像许国海、李静一样共享毕节政务效劳变革红利的比比皆是。
“市政务效劳中心是毕节市政府效劳大众、联络大众的纽带。”市政务效劳中心业务科科长王宏引见,在当前展开的“两学一做”学习教育中,中心本着真学 真做、效劳大众的理念,认真落实“马上就办、办就办好”的工作作风,全力进步窗口工作人员办事效率,用优质的效劳为大众办实事、办好事。
“各审批部门的行政审批事项的申报资料不能有‘其他、等’含糊字样,不能明白的,不得请求申请人提交。”这是该中心在市直推出行政审批规范化时提出 的请求。在各审批部门的积极配合下,中心对各审批事项办理过程停止优化整合,审批流程由原来的均匀10个减少为3个流程,减少比例达70%;审批时限由原 来的均匀25个工作日减少到3.68个工作日,减少比例达85%,承诺时限贵州省最低。此项工作在全市推开后获得了很好的效果。据统计,今年上半年,中心 共受理行政审批效劳事项15661件,期内办结率100%,无超期办件,行政审批零投诉。
贵州省网上办事大厅网页上,站点切换到毕节市后,大厅首页呈现出行政审批效劳、便民事务效劳、商务效劳、投资项目效劳、政务中心网站群等几个大板 块,并且能够停止网上申报、网上预定,还有详细的办事清单、办件统计等,行政审批效劳事项相关内容了如指掌。这是毕节市政务效劳中心推进公共效劳平台建 设,完成全掩盖效劳的网上办事平台。
假如说优化流程、精简资料是中心全面施行提质增效工程的有力举措,那“五全效劳”,即全掩盖、全方位、全联动、全过程、全天候效劳,将成为中心的一张新“名片”。
全掩盖。2015年8月28日,毕节市市县(区)两级政务效劳中心全部接入省网上办事大厅,正式启动全市网上办事大厅建立,并且制定简化优化公共效劳流程便当基层大众办事创业工作计划,启动市直公共效劳事项清算,扩展政务效劳范围。
全方位。市政务效劳中心本着“马上就办”的肉体,把进驻中心的行政效劳与非行政答应类型标准为行政确认14项、行政检查5项、其他公共效劳14项、 其他行政权益123项。行政审批效劳事项的公开由过去的“十公开”增加到25项公开。标准事项审批权利来源、设定根据、办理流程、检查规范等25项指标。 并且梳理出可实行并联审批、可现场办结,需求现场勘查、检测、评价、论证的事项,为审批事项上下协同,联动办理奠定根底。同时主动提供延时效劳、上门服 务、预定效劳,“马上就办、办就办好”效劳。并且将“马上就办”落到实处,为一切注销企业“提早效劳”,逐一电话提示并热情培训指导。2016年以来共为 26家企业停止照后提示,为效劳对象提供预定1次,上门12次,加班效劳192次,效劳对象称心率100%。
全联动。运用省统一开发建立的行政审批电子监察系统,统一流程编制,统一监视过程,完成“政务效劳大厅”与“贵州省网上办事大厅”线下线上的全联动效劳,并在今年5月正式启动网上审批工作。
全过程。经过行政审批电子监察系统对行政审批效劳事项前台、后台流转办理过程自动留痕,一切工作步骤、节点均可溯可查,保证了全过程效劳监视管理。
全天候。改造晋级软件,扩展容量,完成审批系统全天候无毛病运转,确保省网上办事大厅系统的正常运用。
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