操龙灿首先沿着秋浦路，一路查看主次干道环境卫生、交通秩序优化、车辆停放、公共设施维护、商铺“门前三包”落实等情况，对检查中发现的问题和不足，提出具体整改要求。操龙灿指出，文明城市创建是民生工程、民心工程，要察民情、听民意，从细节入手，建立快速反应机制，以文明创建推动城市管理规范化、精细化。
老旧小区是创建文明城市的重点难点。操龙灿走进红光新村小区、烟柳园社区，调研检查环境卫生整治、物业管理、志愿服务等情况。69岁的社区党员志愿者方继庭长期主动参与防汛、防疫和文明城市创建工作，操龙灿与他亲切交谈，对他的辛勤付出表示感谢。操龙灿指出，要树牢创建为民、创建惠民、创建靠民思想，发挥好老党员、老干部、楼栋负责人作用，广泛动员群众参与创建，推动形成干部群众创城“大合唱”。
在随后召开的座谈会上，操龙灿强调，要提高政治站位，把思想和行动高度统一到市委市政府的决策部署和要求上来，不打折扣地抓好各项工作落实，确保圆满完成承担的各项任务。要突出工作重点，围绕群众期盼、对标创城标准、坚持问题导向，狠抓整改提升，补齐短板弱项。要压紧压实责任，把“网格化+网络化”机制落到实处，把治理和教育结合起来，营造万众一心、众志成城的创建氛围，不断提高城市治理能力和水平。要加强领导，借鉴外地经验，建立各方协同机制，坚定信心、一鼓作气，高标准创成全国文明城市，努力让城市更宜居、群众生活更美好。