亮身份作表率。工作期间，党员干部通过佩戴党徽亮出党员身份，全体干部职工佩戴胸牌，公开姓名、岗位、联系电话，亮出工作人员身份。通过亮身份，接受群众监督，努力提升为群众办实事、做好事、解难事的服务意识。

明职责勇担当。各单位对职位设置和岗位职责进一步明确完善。在统筹落实各项工作制度基础上，引导全体干部职工带头践行克难攻坚、敢于担当精神。通过开展岗位竞赛、业务竞赛、服务竞赛，设置党员先锋岗、工作示范岗、“金牌店小二”岗位，开展“学本领、增技能，努力成为本单位的行家里手”活动等，切实做到“岗位职责定出来，平时工作看出来，关键时刻站出来，危难面前豁出来”。

优服务提质效。落实“服务首问负责制”，提供“一站式服务”，制订奖惩措施以考核促服务落实。该局将着力破除干部队伍中的“管理者”心态，实现由“我是管理企业的”向“我是为企业服务的”观念转变。让“自愿服务企业、服务群众、服务基层”的观念内化于心、外化于行、转化为果，真正当好企业、群众、基层“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。

据襄州区文化和旅游局局长罗金成介绍，通过此次活动，该局持续推动干部转变作风，提高服务质效，树立“服务企业、服务群众、服务基层”的鲜明导向，以更佳的状态、更硬的作风、更优的服务，在推动全年工作中当标兵、作表率，把“最美文旅人”形象树起来，努力营造务实、高效、文明、廉洁的工作环境。