3月13日晚，咸宁市浠水县顾客联合会、县销售市场监督管理局、县融媒体中心联合推出“守卫安全性、通畅消費”国际性消费者权利日晚会节目，汇总举报实例，剖析经典案例，打响消費敲警钟，为群众的质量消費出新招。

上年至今，某县紧紧围绕“放心消费在湖北省”规定，着眼于放心消费建立，提升消费市场基本建设和“12315”综合执法服务体系，勤奋构建安全性放心消费自然环境。全年度共审理解决各种需求1292件，在其中检举353件、举报924件、资询15件，受理1276件，受理率98.8%，涉及到异议额度202.三万元，为顾客挽留财产损失56.4万元。

某县合力关口前移，搭建消费者维权新机遇。进行消费者维权“入村组、走进校园、社区活动总结、进销售市场、进旅游景区”，搭建横着到边、竖向究竟的消费者维权互联网；依照“税企共创、调解优先选择、给予引导、稳步推进”的标准，在全乡大力开展营销推广建网站工作中，由点到面在全乡建立以邮政集团浠水子公司为典型性的10家消费者维权服务点，争取完成消费者维权服务点涉及面做到85%，真实保证移位消费者维权“大关”，完成消费者维权一般纠纷案件调解在公司，解决在农村基层，处理在根源。

另外，某县积极推进“互联网技术 ”消费者维权协商方式，熟练掌握“不见面”协商方法，合理减少因协商多方集聚而产生的肺炎疫情散播风险性，根据零碰面方法，取得成功解决消费者维权30余件；根据全国各地12315服务平台线上消費纠纷案件处理公司服务平台，为顾客出示在线客服处理消費纠纷案件难题，进一步提高消费者维权的方便快捷化水平。

除此之外，某县消委会探寻在全乡公共机关事业单位创建“组织贯彻落实、工作人员贯彻落实、制度落实”消费者维权三落实规章制度。电信网、挪动、电力工程等单位创建消费者维权服务中心，配置专室、专卖店、专薄、专职人员、私人飞机、栏目，及其完善的举报审理、协商受理规章制度，公用企业服务水平明显增强，顾客满意率显著提高。另外，有关部门正确引导流通业全部食品类经营者中创建“拿货检查、销货台账、索证索票、质量保证、不过关食品类暂停上市”五项规章制度，促进全乡流通业食品卫生安全局势明显改善。