早上9时30分许，随着着好听的音乐和慷慨激昂的鼓点节奏，宣传活动宣布拉开帷幕。现场，市市场监督管理、城区二级消委会及其市金融业消費利益维护研究会、市烟草专卖局、中央人民银行茂名市管理中心分行等10好几家企业各自开设服务台，当场审理消费投诉，为群众答疑解惑排忧解难。据了解，2020年全年度共解决顾客投诉9996件，为顾客挽留财产损失1118.4万元。
另外，参与宣传活动的企业还向群众派发相关法律法规宣传手册、消费警示宣传页等，普及化相关消費的专业知识和基本常识。运用宣传栏、商品等方法，向群众散播普及化烟、盐、药物、纸币、原油等物件的真伪假冒伪劣鉴别方法，吸引住许多 群众人民群众停留。除此之外，5台稽查车子构成3·15巡街宣传策划运输队，从现场考虑巡街，向众多群众宣传策划《消费者权益保护法》和消费者维权专业知识。
现场，33家信用企业意味着开展了宣誓誓词，表明恪守诚实守信标准，发扬诚实守信核心理念，做诚实守信管理体系最坚定不移的实施者和捍卫者。依规自我约束，诚信经营，确保产品与服务信息内容的真实有效，接纳大家诚实守信监管。
据了解，本次主题活动由市市场监督管理、市消委会举办，江城区消委会、河源日报刊社、市民营企业研究会、市个人员工研究会承办。举办活动致力于充分运用“3·15”针对扩张消费者维权危害、凝聚力消费者维权协力、发扬消费者维权社会正能量的积极主动功效，提升消費正确引导，提高公司社会发展担当意识，达到消费理念升级新要求，全方位推动消費通畅，助推社会经济高质量发展。