3月17日讯  前不久，安吉县鄣吴村群众孙先生赶到县综合性城市管理局鄣吴稽查所体现，隔壁邻居侵吞他们家的土地资源修建附房和院墙，这给他们家导致了非常大困惑。鄣吴稽查所采用情与理与法理紧密结合的方法进行协商工作中，一方面邀约彼此在村委会工作员的参加下数次零距离沟通交流，提高了解，清除对立面心理状态。另一方面邀约司法部门、公安机关、整体规划等单位一同参加，从有关法律法规的视角得出技术专业建议。历经勤奋努力，隔壁邻居积极表明将拆除违章建筑另外后退院墙，偿还侵吞的土地资源，彼此摒弃前嫌一笑泯恩仇。

如出一辙，下汤村一群众在院墙更新改造全过程中，将墙面砖堆积到隔壁邻居门口，因为长期性未竣工，堆积原材料也未立即清除，导致隔壁邻居不满意。孝丰稽查所协同镇政府、下汤村村委会历经多次协商，施工单位了解到给隔壁邻居产生的麻烦，并积极明确提出尽早竣工并搞好清除工作中，俩位群众在一笑泯恩仇的另外也对稽查所的细心协商表明了谢谢。

搞好矛调工作中的基本是关心群众、下基层。2020年2月，天荒坪稽查所驻五鹤村服务中心宣布挂牌上市创立，该驻村工作站将做为乡级“行政执法 手机矛调”服务平台线下推广处理核心区，切实连通农村基层矛盾纠纷调解“最后一公里”。目前为止，天荒坪稽查所根据“行政执法 手机矛调”服务平台合理解决矛盾纠纷案件20余起，处理高效率提高35%之上。据统计，天荒坪稽查所将再次推动乡级“行政执法 手机矛调”平台搭建工作中，全力以赴解决矛盾，助推乡村振兴。

矛调工作中的成果归功于矛调体制的健全。近些年，安吉县综合性城市管理局秉持着益民为本的核心理念，广泛开展“三服务”主题活动，勤奋打造出“暖心城管”知名品牌，根据基本建设系统化团队、完善规范化体制、提高品牌化服务项目，积极主动调解解决农村基层矛盾纠纷，“县局综合、队所重抓、网格管理、多方面连动”的城管执法矛调工作中布局基本产生，努力创造“琐事出不来所、大事儿不被淘汰、分歧不上缴”，人民群众幸福感和满意率大幅度提高。