该社区从2018年4月开始，通过发展“志愿”的力量助力社区治理创新，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动，打造共建共治共享的社会治理格局。

“我退休之前就在单位负责妇女工作，也一直关注社区孤寡老人们，发现他们更需要交流和关怀。于是，我就找了三四个姐妹，带点水果自发上门探访孤寡老人，跟他们谈心聊天，他们性格渐渐开朗了。我们就约定每两周探访一次孤寡老人，没想到这一干就是三年多。”在去探访孤寡老人的路上，大庆西路社区志愿者陈阿姨告诉记者。

大庆西路社区党委书记黄玉慧说，唤醒邻里守望的善行，搭起人与人之间的连心桥，这是构建和谐社区的根本。

在社区治理中，大庆西路社区坚持把“邻里守望相助”志愿服务活动作为重点推进，通过抓基础设施、抓制度保障、抓队伍建设、抓活动开展、抓回馈机制，实现推进志愿服务规范化、专业化、品牌化、常态化。在“做细、做小、做实、做全”上下功夫，基本实现了全面覆盖、多向互动、群众满意，成为基层社区善治的新生力量。

从自发到有组织开展志愿服务，他们已经坚持了四年。

如今，大庆西路社区居民有困难想解决，有心愿想实现，都能在家门口满足。分布在社区各个片区的1000多名志愿者为居民提供了坚强的保障。