汤伯伯为民警送上锦旗。
好心夫妇收养被弃女婴
11年前的一天，广东省某医院妇产科汤医生接生了一名健康可爱的女婴。但在生下孩子后第三天，产妇便悄悄离开了医院，自此再无音讯。接生的汤医生看到尚在襁褓中嗷嗷待哺的新生儿无人照顾，不忍心孩子一出生便成了孤儿，便将孩子抱回了家，暂为照料。等了一个多月也没找到孩子的家人，汤医生于是将孩子送回湖北京山老家，交给了善良又喜爱孩子的自家哥哥收养，也就是本文开头中送锦旗的汤伯伯。
上户难，奔波十年未能成
在汤伯伯夫妇的精心照顾下，这个叫婷婷的孩子慢慢长大了。眼看到了该上学的年纪，可“上户口”却成了老大难。按照户籍管理新生儿入户相关规定，收养孩子的正常入户手续要有福利院出具的收养证，领养人要具备国家规定的领养条件。可汤伯伯舍不得将孩子送去福利院，而且，本来已有一个孩子的汤伯伯夫妇并不符合收养条件。
为了给孩子上户口，汤伯伯多方反映，四处奔走，由于条件所限，就是没能落实户口这个大难题。婷婷一晃就11岁了，因为没有户口，她一直不能像其他小孩一样正常办理入托入学、交通出行、看病就医等手续，上学只能办借读手续，出门只能坐汽车，也不能办理医保卡，享受普通居民应有的福利待遇。
把好事办好，让温暖延续
2020年入冬的一天，八里途派出所民警在开展入户走访时，汤伯伯倾诉了自己的烦心事。民警向纯杰安慰着老人，承诺无论如何都要想方设法，在法律政策许可的范围内，合情合理合法解决孩子的入户问题，给老夫妻和孩子一个交待。他当即安排辖区民警进行了前期调查，核实了汤伯伯收养婷婷的来龙去脉。
向纯杰收集好孩子的出生证明等相关材料，去社区核实了汤伯伯的收养情况和社会关系，向民政部门咨询了领养政策相关问题，做好了充足的前期调查及准备工作。他找到市公安局新上任的户政室主任张德新，张德新了解此事前因后果后深受感动，表示一定要把群众的事当自己的事来办，把事办好。张德新积极请示上级部门、本局领导，研究户籍管理的相关政策，决定特事特办。在他的指导和审核下，户政部门、八里途、温泉派出所民警通力合作，最终形成了完整的户口补录手续 。至此，11岁的婷婷终于有了自己的户口。
民警把婷婷的户口交给汤伯伯。