据统计，当天13时46分，湘东消防救援中队收到警报后，快速派出二辆消防车救火、12名官兵赶赴现场开展援救。14时13分，援救工作人员抵达当场，发觉着火房子为一栋住户住房，着火部位为楼房顶层。消防队员抵达楼房顶层发觉，着火总面积不上5平米，屋顶沉积很多木料，火情处在强烈点燃环节，并点燃了房外的柴篝火。依据对被告方的了解获知，起火的房屋里烤制着竹笋，因没有人照看造成本次火灾事故的产生。

为尽早消灭火情，指挥员马上一声令下出一支直流电高压水枪抑制火情，并运用火钩将燃烧物钩开。历经15分钟的作战火情基本上操纵，二十分钟后当场火情被彻底消灭，接着，工作人员对当场开展清除。