浙江杭州墙体广告　为迎接G20杭州峰会召开，从今年2月起，杭州启动“诚信运营树形象 放心消费迎峰会”创立活动，7月底前在全市“一区、一街、三场”(即旅游景区、特征街和商场、超市、市场)及个体运营者中，创立一批优秀示范代表。5个月来，全市有10070家单位和个体运营户成为示范单位和示范运营户。

　　目前，杭州一切参与创立的窗口单位和个体运营者，全部签署《承诺书》，张贴在运营场所的醒目位置。参与创立的“一区、一街、三场”树立了消费争议自行处置站(点)，施行无理由退货制度。西湖景区的660家商场、小店，也参加了“无理由退货”承诺行列，凡在景区购物，小票均盖有“本商场商品实行无理由退货，投诉电话87152361(景区消协监视电话)”。杭州市市场监管局有关担任人表示，企业和运营者入选后不搞“终身制”，将设立有效期，并定期展开评选活动。