在调解过程中，柳某提出了30万元的赔偿诉求。其理由是2021年7月份按医嘱到武汉修复眼角视膜，医疗费用就高达10万元。肖某对此表示无力支付，调解一时陷入僵局。调解员见此，马上采取背对背做工作的方式和柳某及其村支部书记单独座谈。柳某母亲含泪表述，孩子还小，如果不及时治疗，可能会影响他一生，必须要保证他的医疗费。调解员见有转机马上和肖某及其家属、村支书座谈。谈话时，肖某只是哭泣而不表态，经询问村支书得知肖某父亲去世，肖某和母亲外出打工维持生计，家中十分困难，想要赔偿却无力支付。调解员从情理法的角度耐心做肖某及其母亲的工作，肖某表示可以分期赔偿。调解员遂将双方召集在一起进行调解，经过5个多小时的调解，双方达成了分期支付20万元的赔偿协议。