会议现场。
今年初，信访人曾某通过网上信访反映其在博罗县罗阳镇建安昌盛建筑公司务工，施工单位拖欠其工资4万余元未支付，请求政府帮助解决。市政府副秘书长，市信访局党组书记、局长梁冠斌同志带头调处该案件，致电信访人，了解案情，告知有关调处情况。5月19日上午，组织县信访局、住建局、人社局有关负责同志及施工单位代表召开座谈会，现场了解案件的来龙去脉，分析问题产生原因，确认施工单位已将拖欠工资如数发放完毕。同时，强调相关部门和施工单位要举一反三，加强排查、提前预防，从源头上避免类似问题再发生。随后，还实地检查了工地工人权益牌公示情况，从工人的角度出发，提出修改意见。事后，信访人曾某在网上对信访部门和责任单位均评价“满意”，尤其对信访部门评价道：“工作人员认真负责，为群众办实事，值得群众信任！”
学习党史，重在力行。下来，市信访局将以“学党史 办实事 每人办一案”活动为契机，着力解决一批群众最关心、最直接、最现实的问题，下大力气把群众合理合法的利益诉求解决好，把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，扛起为民解难、为党分忧的政治职责，为建设更高水平的平安惠州贡献力量，以优异成绩庆祝建党100周年。