6月6日上午，记者来到玉河广场，记者看到写有 请自觉排队 请自觉与他人保持1米以上距离 的提示牌摆放在醒目位置，保证游客经过时第一时间就能看到。走进广场，随处可见 人人文明 处处风景 愿君莫伸折枝手 鲜花亦自有泪滴 等文明旅游引导标语。同时，在古城各处显眼位置设置有指引牌，明确指明了卫生间等便民设施的方位。采访中，记者看到有一对高龄老夫妻，妻子推着丈夫坐着轮椅出来旅游，行动极其不便。景区工作人员发现此情况以后，第一时间就跑上前去了解情况，并帮老人推轮椅。这位工作人员表示，这种情况常有发生，只要看到游客有需要，他和同事就会主动上前帮忙。 游客出门在外需要安全感，遇到需要帮助的人能帮就帮，我们的工作就是引导游客文明出游，劝阻不文明行为，为游客提供暖心服务。 这位工作人员说。
记者在古城走访时，发现街巷道路干净整洁，志愿者们对于游客的疑问会尽力解答，热情地为游客指路，看到不文明行为时提醒制止。 去哪里都要注意文明礼貌，丽江古城环境很好，户外休闲椅凳多，景区工作人员也很热情。 游客夏先生一家人出来旅游，对丽江古城景区文明的氛围，他表示很满意， 服务很贴心，工作人员、志愿者就在游客的身边。他们不仅为市民、游客提供便民服务，还积极宣传倡导文明旅游，对不文明行为进行劝导，为广大游客营造良好的文明旅游环境。 夏先生说。