通过创建文明城市来提升生活质量是市民朋友的普遍心愿，而出租车、公交车、火车站、飞机场等作为城市窗口，是市民生活中接触最多的行业，更要首当其冲提升文明形象和服务质量。日前，这些窗口行业表示，他们的创文将先从自查和请市民监督做起。

在没有交通信号灯的人行横道前，机动车主动礼让行人，是一种文明的体现，出租车往往因为赶时间很容易忽略这点。

襄运出租车公司经理伍玉林表示，他们会邀请公安民警给出租车司机进行培训，如果出租车司机屡教不改，会让其先停运，去当文明志愿者，学习受教育。

公交车作为城市流动的文明窗口，除了保持车厢内外的干净整洁外，公交集团将邀请监督员对公交车车上下车的不文明行为进行监督，而在如何讲文明方面，他们也对公交司机提出了非常具体的要求。市公交集团副总经理武军告诉记者，他们开展了日行一善的活动，就是要求公交驾驶员每天都要做一些善事，例如扶老携幼等，帮助他人。

交通部门表示，公交、出租、三站一场等都是创文涉及的重要板块，只有他们自身都行动起来，营造安全、畅通、文明的交通运输环境，才能为创文出一份力。

市客运中心站总经理沈保平介绍，他们专门购置了自动洗车机，卫生不达标的车辆不允许出站。

市道路运输服务中心综合客运科科长刘纯峰介绍，每周会加强对“三站一场”文明行动落实情况的监督检查，对不文明行为及时下达整改意见，屡教不改的驾驶员会纳入黑名单，同时对外进行公示。