为着力解决两地群众办事来回跑的问题，实现群众跨省办、就近办和身边办，促进天柱和靖州两地政务服务合作交流，近日，天柱县政务服务中心与湖南省靖州县政务服务中心深入探讨交流跨省通办相关事宜交换意见，并签订《天柱—靖州“跨省通办”政务服务战略合作互信协议》，构建起省际边界区域一体化政务服务格局，落实毗邻省市“跨省联办”试点工作。

协议的签订，标志着两县正式进入政务服务“跨省通办”合作机制，实现异地群众跨区域咨询、收件和结果送达等服务，天柱、靖州两县“跨省联办”内容涵盖卫生就业、教育养老、医疗保障等领域、事项清单共40项，全部纳入实体政务大厅“跨省通办”专窗办理，此举为两地政务服务同城化、联动化、无差别化水平改革奠定了基础。

据悉，天柱县政务服务中心将进一步优化政务服务能力，着力解决企业、群众异地办事“多地跑、折返跑”等难题，下一步将逐渐以同等模式复制向周边省市(县)推进“跨省办”工作，切切实实为群众办好实事，真正实现“只进一扇门、办成两省事”。