记者从合肥市运管处获悉，即日起，合肥市运管处在全市开展出租汽车行业文明创建工作专项提升行动，不使用文明用语、不主动出具发票、行车时打手机、抽烟……等一些不文明行为都被列入出租汽车行业文明创建专项提升项目。

行动期间，对违反文明创建标准、要求和相关的违法违规经营行为，市运管将依据有关法律法规和规定，按照上限从重处罚，对情节严重、影响恶劣的当班驾驶员，依法吊销从业资格证或收回车辆经营权。

据介绍，为全面提升广大从业人员文明素质，合肥市运管处对照《全国文明城市测评体系》，结合合肥市出租汽车行业实际，将环境氛围文明、功能行为文明评价指标细化为行业文明创建工作专项提升行动中的16项具体内容。其中，环境氛围文明提升主要包括创建氛围营造、车容车貌整洁、车内环境卫生、车辆状况良好、行业规范、温馨提示、运价标贴规范张贴、运营标志标识，以及车载终端功能状态等8个方面；功能行为文明提升则是围绕文明用语、行车文明、经营规范、志愿服务等8个方面作出明确要求。

合肥市运管处将以专项提升内容为重点，通过路面稽查、视频巡检等方式，持续加大对出租汽车驾驶员违章违规、不文明行为等督查力度，建立健全常态化、长效化督查机制。行动期间，对违反文明创建标准、要求和相关的违法违规经营行为，市运管将依据有关法律法规和规定，按照上限从重处罚，责令停运参加违章培训班，并在全行业通报。对情节严重、影响恶劣的当班驾驶员，依法吊销从业资格证或收回车辆经营权。

各巡游出租汽车公司、网约车平台公司也安排专人在火车站、汽车站、机场、商场医院等巡游车、网约车集散地，通过明查暗访等方式，对所属车辆车容车貌、营运标志标识及驾驶员经营服务行为等进行督查。

此外，合肥市运管处还将对各巡游出租车公司、网约车平台创建落实情况，尤其是驾驶员功能行为内容落实情况进行督查，对存在的问题提出整改意见，跟踪督促整改，并每周对各巡游出租车公司、网约车平台不文明行为、违章投诉等情况进行排名通报。