为进一步提升医院服务内涵，促进医院文化建设，6月19日，常德市第二人民医院护理部举办了护理礼仪师资培训考核。

现场评委老师对来自各临床护理单元的22名护理礼仪师资培训学员进行了考核。考核内容包括行为礼仪及沟通交流2个环节。考核现场人员着装规范、动作标准，沟通案例模拟环节紧扣临床护理工作沟通重点、难点等，展示了该院近一个月来，在护士仪容仪表、形体、沟通等方面的护理礼仪培训指导效果。经过考核，共16人获得常德市第二人民医院护理礼仪师资培训合格证书。

一直以来，常德市第二人民医院高度重视护理礼仪，曾先后邀请北京大学徐克茹教授、湖南湘雅赵丽群博士等礼仪专家前来医院分批授课及现场指导，医院护理部组织护士礼仪队多次出色完成医院各项礼仪活动，护理礼仪培训已作为医院新入职护士及见习护士、实习护士岗前培训常规内容。该院护理部干事杨依霖于2019年3月参加首届《当代护士》护患沟通技巧和护理规范化服务师资精讲班，并获得结业证书，为本次医院护理礼仪师资培训奠定了基础。

护理礼仪师资培训合格学员合影。