王陵是一名普通的哥，但却是杭城的哥里的明星。坐过他开的车的人都会竖起大拇指:“洁净又舒畅!”为啥会那么洁净?打开王陵出租车后备厢，里边有大大小小13把刷子，满是用于清洗的。一辆出租车，用得上13把刷子吗?很多人有疑问，王陵却觉得有必要。
“这13把刷子，用途各不相同。大长毛刷用来掸车身尘埃;略微硬一点的毛刷，用来刷轮胎钢圈;一些缝隙毛巾擦不到，就得用细长的毛刷一点点地把尘埃刷掉，比方说空调出风口之类的当地。”就连发动机，他都有一把专门的刷子来清洗。
除了毛刷，天天王陵上车必带的还有两块毛巾，用于清洗车子内外，就连安全带也要用毛巾擦过，下了班再带回家洗。
看看王陵的车子，白色座套颜色清清爽爽，玻璃亮得找不到污点，车内除了给客人准备的抽纸，看不到一点杂物。
有搭档开玩笑地说，他把车子搞得像家里一样!他说:“出租车即是杭州的窗口和脸皮，咱们不来擦亮，谁来擦亮呢?”
当然，洁净仅仅第一步，要让乘客坐得舒畅，效劳还得要跟上。王陵所说的效劳，绝不是开门一句“你好”，“得要重视细节，得多想一步。”他是这么想的，也是这么做的。
比方说，假如乘客带着行李，王陵一定会帮助放进后备厢，到了目的地还要自动下车，把行李箱拿出来，“一般我会把行李箱拉杆升起来，面向乘客。”