督查中，宋立敏认真听取相关情况汇报，现场协调解决创城工作推进中存在的问题和困难。他指出，各地各部门要把以人民为中心的发展思想贯彻到文明城市建设的全过程和各环节，将文明城市建设与党史学习教育“我为群众办实事”有机结合，用心用情用力解决突出民生问题，让老百姓实实在在感受到文明城市建设成果。要牢固树立“创建工作一盘棋”思想，以更高标准、更大力度推进文明城市建设各项工作，要把文明城市创建作为补齐城市短板、解决群众出行问题的重要举措，回应社会关切，坚持问题导向，狠抓具体问题整改，着力破解群众关心的热点难点问题。要完善长效机制，不断提高城市建设管理水平，让广大市民了解创建、支持创建、参与创建，让老百姓切实感受到创建带来的变化。