借助手机照明灯光，胡越顺着燃气管道设备仔细检查，最终发现酒店供气调压设备因工作异常，导致酒店供气中断。按照以往正常的处置办法，胡越反复进行操作均未能恢复，初步预判，调压设备可能需要拆卸检查。胡越看了看手机，此时已经临近22时，为了打消酒店负责人的顾虑，胡越斩钉截铁的说，“您放心，今晚一定给您处理好，不耽误酒店明天早上的用气”。
胡越，就是这群“红衣人”中的一员。军人出身的他时刻透露着一身正气，说话铿锵有力，处理业务干脆果断，这是他给人的第一印象。作为荆门昆仑燃气维抢修中心的一名80后“老”人，胡越充分发挥了他“一块砖”的作用，哪里需要哪里搬，在历次急、难、险、重各项工作中，他的身影总是出现在最前沿。“百姓有所呼，我要有所应”是他冬季保供对全城用户的承诺。
肆虐的低温和寒风阵阵袭来，胡越顾不上寒冷，紧急求援就近同事，电话中还不忘嘱咐同事再多穿一件衣服……在同事的配合下，通过对调压器进行拆卸检查，终于找到了问题的根本原因，原来调压器皮膜边角存在破损口，导致调压器功能失效无法进行正常恢复。胡越熟练的将皮膜备件进行替换，小心翼翼的将调压器主体安装完毕，通过一系列的操作，终于在23时15分时将调压器问题处理完毕，看到燃气灶具冒出的蓝色火焰，酒店负责人激动的说“昆仑燃气不分昼夜的服务精神温暖人心，非常感谢两位师傅，为你们的敬业精神点赞。”
在荆门昆仑燃气冬季保供期间，像胡越这样坚守一线、恪尽职守、全力保供的“红衣人”只是众多燃气人的一个缩影，他们身着红色工作服，不畏严寒，不惧风雨，不论白天黑夜，哪里有任务哪里就有他们忙碌的身影，他们义无反顾地守护”城市气脉”，保住“万家炊火”，他们就是奋战在一线的荆门昆仑燃气人——最可爱的“红衣人”。自冬季保供战打响以来，荆门昆仑燃气“红衣人”用实际行动和责任担当守护一方百姓，让他们平稳用气、温暖度冬。他们不仅用实际行动驻守天然气安全保供的堡垒，还践行了荆门昆仑燃气“红衣人”为民服务的忠诚和担当，正因为有了他们，让荆城的冬天格外的温暖。